RC décennale
Obligation légale issue de la loi Spinetta pour tous les constructeurs. Créations d'entreprise, résiliés et sinistrés acceptés. En savoir plus
Groupe Help Me
Un besoin ?
Le groupe Help Me
trouve la solution.
Assurance, formation, conseil juridique, travaux, téléphonie, expertise comptable, informatique et protection des données : un seul interlocuteur vous oriente vers le bon professionnel, vérifié et adapté à votre situation. Pour les particuliers, les indépendants et les entreprises.
8pôles d'expertise
1interlocuteur unique
100 %à distance, partout en France
GROUPEHELP MEUn besoin, une solution
Nos pôles
Huit métiers, une même exigence
Chaque pôle répond à un besoin concret de la vie personnelle ou professionnelle. Vous nous expliquez votre situation, nous vous mettons en relation avec le bon interlocuteur et nous suivons votre demande.
Help Me Courtage
Assurance
Courtier toutes compagnies : décennale, multirisque, flotte, santé, prévoyance, emprunteur. Entreprises jusqu'à 30 M€ de CA et particuliers.
Voir le pôle → Mise en relationFormation
Organismes certifiés Qualiopi pour les salariés, les dirigeants et les particuliers. CPF, OPCO, formations obligatoires.
Voir le pôle → Mise en relationAvocat en ligne
Un avocat pour les litiges du quotidien, en visio ou par téléphone, avec des honoraires annoncés avant tout engagement.
Voir le pôle → Mise en relationTravaux BTP
Des entreprises du bâtiment vérifiées : décennale valide, activités assurées conformes à vos travaux, situation URSSAF à jour.
Voir le pôle → Avec UbefoneTéléphonie d'entreprise
Standard téléphonique dans le cloud, numéros fixes, applications ordinateur et mobile, statistiques d'appels.
Voir le pôle → Mise en relationExpert-comptable
Création ou reprise d'entreprise : un expert-comptable inscrit à l'Ordre, partout en France, adapté à votre activité.
Voir le pôle → Solutions du groupeInformatique & IA
Intégrateur et développeur : réseaux, cloud, cybersécurité, logiciels sur mesure et intelligence artificielle pour les entreprises.
Voir le pôle → Solutions du groupeProtection des données & KYC
Vérification d'identité de vos clients par QR code chiffré : conformité, sécurité et moins de documents qui circulent.
Voir le pôle →Comment ça marche
La mise en relation, simplement
Vous gardez la main : nous sélectionnons, vous choisissez.
Vous exposez votre besoin
Par téléphone, e-mail ou formulaire, en quelques minutes.
Nous qualifions la demande
Un conseiller comprend votre situation, vos contraintes et votre budget.
Nous vous orientons
Vers un professionnel vérifié : assureur, organisme de formation, avocat, artisan, opérateur ou expert-comptable.
Nous restons à vos côtés
Un souci, une question, un autre besoin : votre conseiller Help Me reste votre point de contact.
Nos engagements
Pourquoi passer par le groupe Help Me
Des professionnels vérifiés
Assurances, certifications, inscriptions aux ordres professionnels : nous contrôlons avant de recommander.
Un seul numéro
Un besoin d'assurance aujourd'hui, de travaux demain : le même conseiller vous oriente.
Transparence
Prix, honoraires et conditions communiqués avant tout engagement. Vous êtes libre de refuser.
100 % à distance
Téléphone, e-mail, visio, signature électronique : partout en France, sans vous déplacer.
Courtage en assurances professionnelles
Toutes les compagnies.
Une seule équipe.
Jusqu'à 30 M€ de CA.
De l'artisan à la PME de 30 millions d'euros de chiffre d'affaires, nous mettons le marché en concurrence pour assurer votre activité, vos locaux, vos véhicules et vos salariés. Pour vous et votre famille : santé, prévoyance et assurance de prêt.
Partenaires : CAM BTP ; ALLIANZ ; AXA ; MMA ; APRIL ; ERGO ; FIDELIDADE ; AXERIA ; VHV ASSURANCE ; MIC INSURANCE
Toutesles compagnies accessibles
48 hpour une proposition
100 %à distance, partout en France
30M€
de chiffre d'affaires : c'est le plafond des entreprises que nous gérons au quotidien, avec le même soin pour la TPE que pour la PME.
02 M10 M20 M30 M€
TPEartisans, commerçants, libéraux
PME2 à 10 M€
PME+10 à 30 M€
Nos compagnies partenaires
CAM BTP
ALLIANZ
AXA
MMA
APRIL
ERGO
FIDELIDADE
AXERIA
VHV ASSURANCE
MIC INSURANCE
Et l'ensemble des compagnies, mutuelles et souscripteurs spécialisés du marché.
Nos assurances
Toute la protection de l'entreprise, sous un même toit
Un seul courtier pour l'ensemble de vos contrats : nous négocions, suivons vos échéances et vous défendons en cas de sinistre.
Responsabilité civile professionnelle
Dommages corporels, matériels et immatériels causés aux clients et aux tiers. Obligatoire pour de nombreuses professions réglementées.
Multirisque professionnelle
Incendie, dégâts des eaux, vol, bris de machine et perte d'exploitation.
Flotte automobile
Véhicules utilitaires et de fonction, engins de chantier. Un contrat flotte unique, en général à partir de 3 à 5 véhicules.
Mutuelle et prévoyance collectives
Complémentaire santé obligatoire et prévoyance conformes à votre convention collective. En savoir plus
RC des dirigeants
Protection du patrimoine personnel des mandataires sociaux face aux réclamations.
Cyber-risques
Rançongiciel, fuite de données, interruption du système d'information, assistance de crise.
Dommages-ouvrage et TRC
Dommages-ouvrage obligatoire pour le maître d'ouvrage. Tous risques chantier pour les entreprises générales et promoteurs.
Transport et marchandises
Marchandises transportées, stocks, responsabilité du transporteur.
Homme clé et crédit
Assurance homme clé, protection juridique, assurance-crédit et caution.
Assurance emprunteur
Prêts professionnels, SCI et crédits immobiliers des dirigeants et particuliers. En savoir plus
Santé et prévoyance du dirigeant
Mutuelle, indemnités journalières, invalidité et décès en contrat Madelin pour les indépendants.
Votre entreprise
Quelles garanties pour votre taille d'entreprise ?
Indiquez votre chiffre d'affaires et votre secteur : nous vous montrons les contrats à prévoir. C'est indicatif, un courtier affine ensuite avec vous.
Contrats à prévoir
Spécialité BTP · Assurance construction
RC décennale : ce que dit la loi Spinetta
La décennale est notre métier d'origine. Nous assurons les entreprises refusées ailleurs, les jeunes structures et les activités atypiques, avec CAM BTP, ALLIANZ, AXA, MMA, AXERIA, VHV ASSURANCE, MIC INSURANCE, FIDELIDADE et les souscripteurs spécialisés.
Une responsabilité de plein droit pendant 10 ans
La loi Spinetta du 4 janvier 1978 loi n° 78-12 organise l'assurance construction en France. Tout constructeur est présumé responsable, pendant dix ans à compter de la réception des travaux, des dommages qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou le rendent impropre à sa destination art. 1792 C. civ.. Il n'a pas besoin d'avoir commis une faute pour être mis en cause.
Pour que le client soit indemnisé même si l'entreprise a disparu, la loi impose deux assurances : la responsabilité civile décennale pour chaque constructeur art. L241-1 C. assur. et l'assurance dommages-ouvrage pour le maître d'ouvrage art. L242-1 C. assur., qui préfinance les réparations sans attendre de décision de justice.
Sont concernés les entreprises du bâtiment, artisans et auto-entrepreneurs, mais aussi architectes, maîtres d'œuvre, bureaux d'études, contrôleurs techniques, promoteurs et vendeurs d'un bien construit depuis moins de dix ans.
01 an2 ans10 ans
- Parfait achèvement · 1 anTous les désordres signalés à la réception ou dans l'année. À la charge de l'entreprise art. 1792-6
- Bon fonctionnement · 2 ans minimumÉquipements dissociables du bâti : volets, robinetterie, radiateurs art. 1792-3
- Décennale · 10 ansSolidité de l'ouvrage, éléments indissociables, impropriété à destination : fissures structurelles, infiltrations, effondrement art. 1792-4-1
Avant l'ouverture du chantier
Le contrat doit être souscrit avant le début des travaux. C'est le contrat en vigueur à l'ouverture du chantier qui couvre l'ouvrage pendant dix ans, même si vous changez d'assureur ensuite.
Sur vos devis et factures
Mention obligatoire de l'assureur, des garanties et de leur couverture géographique, avec l'attestation d'assurance jointe au devis art. L243-2.
Les bonnes activités déclarées
Vous n'êtes couvert que pour les activités inscrites au contrat. Une activité non déclarée, c'est un sinistre non garanti : nous vérifions votre nomenclature avec vous.
Sanction en cas de défaut
Travailler sans décennale expose à 6 mois d'emprisonnement et 75 000 € d'amende art. L243-3, et à payer soi-même les réparations pendant dix ans.
Refusé partout ?
Si plusieurs assureurs refusent, le Bureau central de tarification peut imposer à une compagnie de vous couvrir art. L243-4. Nous vous accompagnons dans la démarche.
Tous les métiers du bâtiment
Gros œuvre
- Maçonnerie, béton armé
- Charpente, couverture
- Terrassement, VRD
- Démolition
Second œuvre
- Plomberie, chauffage, climatisation
- Électricité
- Menuiserie, plâtrerie, peinture
- Carrelage, revêtements
Métiers spécifiques
- Photovoltaïque, pompes à chaleur
- Étanchéité, façade, ITE
- Piscines
- Maîtrise d'œuvre, bureaux d'études
Cas particuliers
- Création d'entreprise
- Résiliés pour sinistre ou non-paiement
- Entreprises générales, contractants
- Auto-entrepreneurs
Santé & prévoyance
Santé et prévoyance pour les entreprises, les indépendants et les particuliers
La complémentaire santé rembourse vos frais médicaux. La prévoyance protège vos revenus et votre famille en cas d'arrêt de travail, d'invalidité ou de décès. Nous comparons les assureurs et mutuelles pour chaque profil.
OBLIGATOIRE
Mutuelle d'entreprise
- Obligatoire pour tous les salariés du secteur privé depuis le 1er janvier 2016 (ANI)
- L'employeur finance au moins 50 % de la cotisation
- Panier de soins minimum légal, ou garanties de votre convention collective si elles sont supérieures
- Contrat responsable : accès au 100 % Santé en optique, dentaire et audition
CADRES · CONVENTION COLLECTIVE
Prévoyance collective
- Cadres : cotisation employeur de 1,50 % sur la tranche A, affectée en priorité au décès (ANI du 17 novembre 2017)
- Non-cadres : souvent imposée par la convention collective, notamment dans le BTP
- Garanties : capital décès, rente éducation, incapacité, invalidité
GESTION
Nous gérons pour vous
- Mise en conformité avec votre convention collective
- Rédaction de l'acte de mise en place (DUE)
- Affiliations, dispenses et portabilité des droits (jusqu'à 12 mois pour les anciens salariés indemnisés)
- Renégociation annuelle selon votre consommation
MADELIN
Mutuelle du travailleur non salarié
- Artisans, commerçants, professions libérales, gérants majoritaires
- Cotisations déductibles du bénéfice imposable dans les limites du dispositif Madelin
- Couverture pour vous seul ou toute la famille
REVENUS
Prévoyance du dirigeant
- Indemnités journalières en cas d'arrêt de travail, en complément d'un régime obligatoire souvent faible
- Rente en cas d'invalidité, y compris invalidité professionnelle
- Capital décès et rente pour le conjoint et les enfants
- Frais généraux permanents pour que l'entreprise continue de tourner
ENTREPRISE
Homme clé et associés
- Assurance homme clé : indemnise l'entreprise si un dirigeant indispensable est arrêté
- Garantie croisée d'associés pour racheter les parts en cas de décès
SANTÉ
Mutuelle individuelle
- Familles, jeunes actifs, seniors et retraités
- Niveaux adaptés : hospitalisation, optique, dentaire, médecines douces
- Changement possible à tout moment après un an de contrat, nous nous chargeons de la résiliation
FAMILLE
Prévoyance individuelle
- Capital décès et rente pour vos proches
- Garantie des accidents de la vie
- Dépendance et perte d'autonomie
- Assurance obsèques
PROJET
Assurance de prêt
- Crédit immobilier, résidence principale ou investissement locatif
- Changement d'assurance à tout moment avec la loi Lemoine
- Voir l'assurance emprunteur
Les garanties minimales et les taux de cotisation dépendent de votre convention collective. Nous vérifions systématiquement le texte qui s'applique à votre entreprise.
Assurance emprunteur
Payez moins cher l'assurance de votre prêt
L'assurance emprunteur peut représenter une part importante du coût total d'un crédit. Vous êtes libre de choisir un autre contrat que celui de votre banque, à garanties équivalentes.
PARTICULIERS
Crédit immobilier
- Loi LagardeLiberté de choisir son assurance dès la signature du prêt (délégation d'assurance).
- Loi LemoineChangement d'assurance à tout moment, sans frais. Plus de questionnaire de santé si la part assurée ne dépasse pas 200 000 € par personne et que le prêt se termine avant vos 60 ans.
- Droit à l'oubliAucune déclaration d'un cancer ou d'une hépatite C terminé depuis plus de 5 ans sans rechute.
- Convention AERASSolutions pour les personnes présentant un risque aggravé de santé.
ÉquivalenceNous comparons les garanties exigées par votre banque et faisons la démarche de substitution pour vous.
PROFESSIONNELS
Prêts professionnels et SCI
- Rachat de fonds de commerce, matériel, locaux professionnels
- Prêts de SCI et montages patrimoniaux du dirigeant
- Garanties décès, invalidité et incapacité adaptées à votre métier, y compris les professions à risques (BTP, sports, déplacements)
- Quotités réparties entre associés
- Coordination avec la prévoyance et l'assurance homme clé pour éviter les doublons
Nos engagements
Pourquoi nous confier vos assurances
Un courtier travaille pour vous, pas pour une compagnie. Notre rôle est de trouver le meilleur contrat du marché et de le faire jouer quand vous en avez besoin.
Le choix
CAM BTP ; ALLIANZ ; AXA ; MMA ; APRIL ; ERGO ; FIDELIDADE ; AXERIA ; VHV ASSURANCE ; MIC INSURANCE et l'ensemble du marché : nous comparons tout, pas trois offres.
La maîtrise
Des courtiers spécialisés en risques d'entreprise, de la TPE à la PME de 30 M€ de chiffre d'affaires.
La simplicité
Tout se fait à distance : par téléphone, e-mail ou visio, partout en France. Un interlocuteur unique gère vos contrats et vos échéances.
Le prix
Des garanties sur mesure, négociées chaque année, avec un audit gratuit de vos contrats actuels.
Changer de compagnie · Risques professionnels
Préavis et résiliation : ne laissez pas passer l'échéance
Un contrat d'assurance professionnelle se renouvelle automatiquement chaque année (tacite reconduction). Pour changer de compagnie, vous devez résilier à l'échéance annuelle en respectant le préavis prévu au contrat, le plus souvent 2 mois avant l'échéance art. L113-12 C. assur.. Passé ce délai, vous êtes engagé pour une année de plus.
- 4 mois avant l'échéanceOn lance l'étude
Envoyez-nous vos conditions particulières, votre dernier avis d'échéance et votre relevé de sinistralité (5 dernières années). Nous consultons les compagnies.
- 3 mois avantVous comparez nos propositions
Garanties, franchises, exclusions et prix, côte à côte. Vous choisissez sans pression.
- 2 mois avant · date limiteEnvoi de la résiliation
Par lettre recommandée ou tout autre support durable prévu par la loi. C'est la date d'envoi qui compte. Nous préparons la lettre pour vous.
- Jour de l'échéanceLe nouveau contrat prend le relais
Effet calé au lendemain de la fin de l'ancien contrat : aucun jour sans couverture, attestations remises avant la date.
Calculez votre date limite
Décennale
Le nouveau contrat doit démarrer le jour même où l'ancien s'arrête. Les chantiers ouverts sous l'ancien contrat restent couverts par celui-ci pendant dix ans.
Hausse de tarif
Si votre contrat le prévoit, une augmentation de cotisation peut vous permettre de résilier dans un délai précisé sur l'avis d'échéance.
Changement de situation
Cessation d'activité, départ en retraite, changement de profession : résiliation possible en cours d'année dans les 3 mois suivant l'événement art. L113-16.
Mutuelle et prévoyance collectives
La complémentaire santé collective peut être résiliée à tout moment après un an. La prévoyance collective se résilie à l'échéance, souvent au 31 décembre avec un préavis de 2 mois.
Comment ça marche
Votre proposition en 48 heures
Votre demande
Formulaire en ligne ou appel : activité, chiffre d'affaires, effectif, contrats en cours.
Analyse et audit
Un courtier dédié étudie vos risques et vos contrats actuels, sans frais.
Mise en concurrence
Nous consultons les compagnies adaptées à votre profil et négocions les conditions.
Souscription et suivi
Vous choisissez, nous mettons en place et gérons résiliations, attestations et sinistres.
Devis gratuit et sans engagement
Parlons de votre entreprise
Un courtier vous rappelle sous 24 heures ouvrées et vous remet une proposition sous 48 heures.
Téléphone01 83 81 27 40
HorairesLundi–vendredi 9h–19h · samedi 9h–13h
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande souvent
Travaillez-vous vraiment avec toutes les compagnies ?
Oui. En tant que courtier indépendant, nous ne sommes liés à aucun assureur et consultons l'ensemble des compagnies, mutuelles et souscripteurs spécialisés adaptés à votre profil.
Quelle taille d'entreprise accompagnez-vous ?
De l'auto-entrepreneur jusqu'aux PME réalisant 30 millions d'euros de chiffre d'affaires, quel que soit le secteur. Nous assurons aussi les particuliers en santé, prévoyance et assurance de prêt.
Faire appel à un courtier coûte-t-il plus cher ?
En général non. Notre rémunération est le plus souvent une commission incluse dans la prime versée par l'assureur. Si des honoraires s'appliquent pour une mission particulière, ils vous sont indiqués par écrit avant tout engagement.
J'ai été résilié par mon assureur, pouvez-vous m'aider ?
Oui, c'est l'une de nos spécialités. Nous connaissons les compagnies qui acceptent les profils résiliés pour sinistralité ou non-paiement.
Quelle différence entre la décennale et la dommages-ouvrage ?
La décennale est souscrite par l'entreprise qui construit et couvre sa responsabilité. La dommages-ouvrage est souscrite par le maître d'ouvrage, le client, et lui permet d'être remboursé rapidement des réparations, l'assureur se retournant ensuite contre les constructeurs responsables.
Je change d'assureur décennale : mes anciens chantiers sont-ils couverts ?
Oui. Les chantiers ouverts pendant la période de validité de votre ancien contrat restent couverts par celui-ci pendant dix ans après la réception. Votre nouveau contrat couvre les chantiers ouverts à partir de sa prise d'effet.
La mutuelle d'entreprise est-elle obligatoire avec un seul salarié ?
Oui. Depuis 2016, tout employeur du secteur privé doit proposer une complémentaire santé collective à ses salariés et en financer au moins la moitié. Certains salariés peuvent demander une dispense, par exemple s'ils sont déjà couverts par la mutuelle de leur conjoint.
Puis-je changer l'assurance de mon prêt immobilier ?
Oui, à tout moment et sans frais grâce à la loi Lemoine, à condition que le nouveau contrat offre des garanties équivalentes à celles exigées par votre banque. Nous préparons le dossier et l'envoyons à la banque pour vous.
Puis-je résilier mon assurance professionnelle à tout moment ?
Non, en principe. La résiliation à tout moment après un an concerne surtout les contrats des particuliers (auto, habitation, santé). Les contrats professionnels (RC, multirisque, décennale, flotte) se résilient à l'échéance annuelle en respectant le préavis prévu au contrat, généralement deux mois, sauf changement de situation ou hausse de tarif si le contrat le prévoit.
Qui gère mes sinistres ?
Votre courtier dédié. Il déclare le sinistre, suit le dossier auprès de la compagnie et défend vos intérêts jusqu'à l'indemnisation.
Pôle formation · Mise en relation
Former vos équipes,
Former vos équipes,
respecter vos obligations.
Nous vous mettons en relation avec des organismes de formation certifiés Qualiopi, pour les salariés, les dirigeants et les particuliers. Nous vous aidons aussi à mobiliser les financements : OPCO, CPF, plan de développement des compétences.
Ce que nous faisons pour vous
- Identifier la formation adaptée au poste ou au projet
- Sélectionner un organisme certifié Qualiopi
- Monter le dossier de financement
- Planifier en présentiel, à distance ou en mixte
Employeurs
Les obligations de l'employeur en matière de formation
La formation n'est pas seulement un avantage pour les salariés : c'est une obligation légale de l'employeur, qui peut engager sa responsabilité en cas de manquement.
Code du travail
Adaptation au poste
L'employeur doit assurer l'adaptation des salariés à leur poste de travail et veiller au maintien de leur capacité à occuper un emploi art. L6321-1, notamment face aux évolutions des technologies et des métiers.
Santé et sécurité
Formations obligatoires à la sécurité
Formation à la sécurité à l'embauche et au changement de poste art. L4141-2, et formations réglementaires selon les métiers :
- Sauveteur secouriste du travail (SST)
- Habilitation électrique
- Autorisation de conduite d'engins (CACES)
- Travail en hauteur, échafaudages
- Amiante sous-section 4 dans le BTP
Depuis le 26 octobre 2025
Entretien de parcours professionnel
Il remplace l'entretien professionnel :
- Un premier entretien dans l'année qui suit l'embauche
- Puis tous les 4 ans
- Un état des lieux récapitulatif dans les 7 ans suivant le premier entretien, puis tous les 8 ans
- Des entretiens dédiés vers 45 ans et après 58 ans
Financement
Contribution à la formation
Chaque employeur verse une contribution à la formation professionnelle et à l'alternance, collectée par l'URSSAF : 0,55 % de la masse salariale sous 11 salariés, 1 % à partir de 11 salariés. Les entreprises de moins de 50 salariés peuvent faire financer une partie de leurs formations par leur OPCO.
Votre convention collective peut prévoir des règles plus favorables (périodicité des entretiens, formations obligatoires de branche). Nous vérifions celle qui s'applique.
Particuliers et salariés
Utilisez vos heures de formation
Votre compte personnel de formation (CPF) est crédité chaque année en euros, et non plus en heures depuis 2019 : 500 € par an pour un salarié à temps plein, dans la limite de 5 000 €. Les salariés peu qualifiés reçoivent 800 € par an, dans la limite de 8 000 €.
Depuis le 2 avril 2026, une participation forfaitaire de 150 € reste à votre charge pour chaque formation financée par le CPF. Les demandeurs d'emploi en sont exonérés, de même que les salariés dont l'employeur abonde le compte.
Langues, permis de conduire, bilan de compétences, VAE, création d'entreprise, reconversion : nous vous orientons vers un organisme éligible et sérieux.
Estimez vos droits CPF
Estimation indicative pour un salarié à temps plein. Les heures acquises avant 2019 ont été converties à 15 € l'heure. Votre solde exact figure sur moncompteformation.gouv.fr.Nos domaines
Les formations les plus demandées
BTP
Sécurité chantier
CACES, habilitation électrique, travail en hauteur, amiante, échafaudages, SST.
Management
Dirigeants et managers
Management d'équipe, gestion, prise de parole, conduite d'entretiens annuels et de parcours.
Bureautique et numérique
Outils et cybersécurité
Pack Office, outils collaboratifs, intelligence artificielle, sensibilisation cyber.
Langues
Anglais et autres langues
Certifications reconnues, éligibles au CPF, à distance ou en présentiel.
Réglementaire
Métiers réglementés
Formations continues obligatoires : assurance, immobilier, transport, hygiène alimentaire.
Projet personnel
Reconversion et création
Bilan de compétences, VAE, formation à la création ou à la reprise d'entreprise.
Pôle juridique · Avocat en ligne
Un avocat pour
Un avocat pour
les soucis du quotidien.
Litige avec un voisin, un employeur, un artisan ou un assureur ? Nous vous mettons en relation avec un avocat inscrit au barreau, en visio ou par téléphone, avec des honoraires connus avant de vous engager.
Le bon réflexe avant de payer
- Vérifiez si votre contrat de protection juridique prend en charge les honoraires
- Selon vos revenus, l'aide juridictionnelle peut couvrir tout ou partie des frais
- Nous vous aidons à faire le point avant la mise en relation
Domaines
Les questions que nous traitons le plus souvent
Travail
Salariés et employeurs
Licenciement, rupture conventionnelle, heures supplémentaires, harcèlement, prud'hommes.
Famille
Vie de famille
Divorce, pension alimentaire, garde des enfants, succession, donation.
Logement
Immobilier et voisinage
Loyers impayés, dépôt de garantie, troubles de voisinage, copropriété, malfaçons.
Consommation
Achats et contrats
Produit défectueux, arnaque, résiliation, litige avec un opérateur ou une banque.
Entreprise
Professionnels
Impayés et recouvrement, contrats commerciaux, conditions générales, statuts, baux commerciaux.
Assurance
Litiges avec un assureur
Refus d'indemnisation, sinistre contesté, expertise : un domaine que notre pôle assurance connaît bien.
Formules
Une aide adaptée à votre besoin
| Formule | Pour quoi faire | Format |
|---|---|---|
| Question rapide | Savoir où vous en êtes et quelles sont vos options | Appel téléphonique |
| Consultation | Analyse de votre dossier et conseils personnalisés | Visio ou téléphone |
| Courrier d'avocat | Mise en demeure, réponse à une réclamation | Rédaction à distance |
| Accompagnement | Négociation, procédure, représentation en justice | Sur devis et convention d'honoraires |
Les honoraires sont fixés librement par l'avocat et figurent dans une convention d'honoraires écrite, obligatoire, que vous signez avant toute intervention. Le groupe Help Me n'est pas un cabinet d'avocats : il vous oriente vers des avocats indépendants.
Pôle travaux · Mise en relation BTP
Des artisans vérifiés,
Des artisans vérifiés,
des travaux bien assurés.
Particuliers et professionnels : nous vous mettons en relation avec des entreprises du bâtiment dont nous avons contrôlé les assurances et la situation administrative. Notre métier de courtier nous permet de lire une attestation décennale comme personne.
Pour tous les projets
- Rénovation, extension, construction
- Plomberie, électricité, chauffage, toiture
- Rénovation énergétique avec artisans RGE
- Locaux professionnels, commerces, bureaux
Notre différence
Avant chaque mise en relation, nous contrôlons
Une attestation décennale ne vaut que pour les activités qui y sont inscrites. Un couvreur assuré uniquement en « couverture » n'est pas couvert s'il pose des panneaux photovoltaïques. C'est la première cause de mauvaise surprise après un sinistre : nous la vérifions systématiquement.
- 1Existence de l'entrepriseSIREN actif, extrait Kbis ou inscription au répertoire national des entreprises
- 2Décennale valideAttestation en cours à la date d'ouverture du chantier, assureur identifié
- 3Activités assurées conformesLes travaux prévus correspondent exactement aux activités déclarées au contrat
- 4RC professionnelleCouverture des dommages causés pendant le chantier
- 5Situation URSSAFAttestation de vigilance à jour art. L8222-1 C. trav.
- 6QualificationsLabel RGE pour les aides à la rénovation énergétique, qualifications professionnelles
Particuliers
Vos travaux en toute sérénité
- Devis détaillés et comparables
- Conseil sur la dommages-ouvrage, obligatoire pour faire construire ou réaliser de gros travaux
- Artisans RGE pour MaPrimeRénov' et les primes énergie
- Aide à la réception des travaux et aux réserves
Professionnels
Donneurs d'ordre et sous-traitance
- Pour tout contrat d'au moins 5 000 € HT, le donneur d'ordre doit obtenir l'attestation de vigilance de son sous-traitant, puis tous les 6 mois
- À défaut, il peut être tenu solidairement des cotisations dues
- Contrôle des attestations décennales des sous-traitants
Le saviez-vous ?
La décennale doit figurer sur le devis
L'entreprise doit indiquer sur ses devis et factures son assureur et la couverture géographique de son contrat, et joindre son attestation au devis art. L243-2 C. assur.. Un devis sans ces mentions est un signal d'alerte.
Vous êtes une entreprise du BTP ?
Rejoignez notre réseau d'artisans vérifiés et profitez de l'expertise de Help Me Courtage pour votre décennale.
Pôle téléphonie · Avec Ubefone
Votre standard téléphonique
Votre standard téléphonique
dans le cloud.
Nous vous mettons en relation avec Ubefone, opérateur français de téléphonie pour les TPE et PME. Un standard complet, sans matériel à installer, qui fonctionne sur ordinateur, smartphone et navigateur.
Idéal pour les équipes à distance
- Votre numéro fixe vous suit partout
- Essai gratuit avant de vous engager
- Mise en service rapide, sans technicien
- Abonnement par utilisateur
Fonctionnalités
Tout ce qu'un standard professionnel doit faire
Accueil et serveur vocal
Message d'accueil, menu « tapez 1, tapez 2 » et horaires d'ouverture pour orienter chaque appel.
Groupes d'appels
Files d'attente et répartition des appels entre commerciaux, support ou comptabilité.
Applications
Windows, macOS, iPhone, Android et navigateur web : appelez avec votre numéro fixe où que vous soyez.
Intégrations
Connexion avec Microsoft Teams, Google Workspace et les principaux logiciels CRM.
Statistiques en temps réel
Appels manqués, durée, volumes par collaborateur : pilotez la qualité d'accueil.
Options avancées
Enregistrement d'appels, routage intelligent, renvois programmés, appels illimités selon l'offre.
Fin du réseau cuivre
Votre ligne fixe va devoir changer
Le réseau téléphonique historique en cuivre est progressivement fermé en France, commune par commune, jusqu'à son extinction complète prévue à l'horizon 2030. Les lignes analogiques, fax et anciens standards devront migrer vers la fibre ou la téléphonie par internet.
C'est le bon moment pour passer à un standard cloud : vous conservez vos numéros grâce à la portabilité, et vous gagnez en souplesse.
Nous préparons votre migration
- Inventaire de vos lignes, numéros et contrats en cours
- Vérification des dates de fin d'engagement
- Portabilité de vos numéros existants
- Mise en relation avec un conseiller Ubefone
Pôle expertise comptable · Partout en France
Créer ou reprendre une entreprise,
Créer ou reprendre une entreprise,
bien accompagné.
Nous vous mettons en relation avec un expert-comptable inscrit à l'Ordre, adapté à votre activité et à votre budget, où que vous soyez en France. Du prévisionnel aux premiers bilans.
Un réseau national
- Experts-comptables inscrits au tableau de l'Ordre
- Cabinets spécialisés par secteur : BTP, commerce, libéral, restauration
- Accompagnement à distance ou de proximité
- Lettre de mission claire avant de démarrer
Création
Lancer votre entreprise
- Choix du statut : micro-entreprise, EI, EURL, SASU, SARL, SAS
- Prévisionnel financier et plan de financement pour la banque
- Optimisation de la rémunération du dirigeant
- Aides à la création, dont l'ACRE
- Immatriculation via le guichet unique
Reprise
Reprendre une entreprise
- Analyse des comptes et diagnostic de la cible
- Évaluation et négociation du prix
- Montage du financement de la reprise
- Garantie d'actif et de passif, avec un avocat
- Transition et reprise des contrats, dont les assurances
Au quotidien
Tenue et pilotage
- Comptabilité, bilan et liasse fiscale
- Déclarations de TVA
- Paie et déclarations sociales
- Tableaux de bord et suivi de trésorerie
Actualité
Facturation électronique : êtes-vous prêt ?
La facturation électronique entre les entreprises devient obligatoire en France. Depuis le 1er septembre 2026, toutes les entreprises doivent pouvoir recevoir des factures électroniques, et les grandes entreprises et ETI doivent les émettre. Les PME, TPE et micro-entreprises devront les émettre à partir du 1er septembre 2027.
Un expert-comptable vous aide à choisir votre plateforme agréée et à adapter votre organisation.
Le pack création Help Me
Un même conseiller coordonne les étapes clés de votre projet :
- Expert-comptable pour le statut et le prévisionnel
- Avocat pour les statuts et les contrats
- Help Me Courtage pour vos assurances obligatoires
- Ubefone pour votre ligne professionnelle
Pôle informatique · Intégrateur et développement
Votre informatique,
Votre informatique,
de l'infrastructure à l'IA.
Le groupe Help Me conçoit, installe et maintient les systèmes informatiques des TPE et PME : réseau, postes, cloud, sécurité, logiciels métiers et intelligence artificielle. Un seul intégrateur pour tout votre système d'information.
Notre approche
- Audit gratuit de votre installation
- Solutions dimensionnées pour votre taille d'entreprise
- Interlocuteur unique, du câblage au logiciel
- Maintenance et assistance à distance
Intégration
Infrastructure, réseau et sécurité
Réseau
Réseau et connectivité
- Câblage, Wi-Fi professionnel, VPN
- Interconnexion de sites et télétravail sécurisé
- Accès fibre, en lien avec notre pôle téléphonie
Postes et serveurs
Parc informatique
- Fourniture et installation des postes
- Serveurs, stockage et sauvegardes
- Gestion centralisée des équipements
Cloud
Migration cloud
- Microsoft 365, Google Workspace
- Hébergement d'applications
- Messagerie et partage de fichiers
Cybersécurité
Protéger l'entreprise
- Pare-feu, antivirus et filtrage
- Sauvegardes externalisées et plan de reprise
- Double authentification et gestion des accès
- Sensibilisation des équipes à l'hameçonnage
Infogérance
Maintenance et assistance
- Supervision et mises à jour
- Assistance à distance pour vos utilisateurs
- Contrat adapté au nombre de postes
Avec Help Me Courtage
Assurance cyber
Un incident peut arrêter votre activité. Notre pôle assurance complète votre sécurité par une assurance cyber : assistance de crise, restauration des données, perte d'exploitation.
Développement et IA
Des logiciels et une IA au service de votre métier
Nous développons des outils sur mesure et intégrons l'intelligence artificielle là où elle fait gagner du temps, avec vos données et sous votre contrôle.
Sur mesure
Développement
- Sites internet et applications web
- Applications mobiles
- Logiciels métiers et extranets clients
Intégration
Connecter vos outils
- CRM, ERP, comptabilité, facturation
- Automatisation des tâches répétitives
- Tableaux de bord et reporting
Intelligence artificielle
L'IA dans votre entreprise
- Assistants conversationnels pour vos clients
- Traitement automatique des documents et e-mails
- Recherche dans vos documents internes
- Aide à la rédaction et à l'analyse
Règlement européen sur l'IA
Depuis le 2 février 2025, les entreprises qui utilisent des systèmes d'IA doivent veiller à ce que leurs équipes aient une maîtrise suffisante de ces outils règlement (UE) 2024/1689, art. 4. Nous vous accompagnons pour un usage de l'IA conforme, documenté et respectueux du RGPD, en lien avec notre pôle formation.
Méthode
Comment se déroule un projet
Audit
État des lieux de votre installation, de vos usages et de vos risques.
Proposition
Une solution chiffrée, avec un planning et des priorités claires.
Déploiement
Installation, migration et développement, sans interrompre votre activité.
Suivi
Maintenance, assistance et évolutions dans la durée.
Pôle protection des données · KYC
Vérifiez l'identité de vos clients
Vérifiez l'identité de vos clients
par QR code chiffré.
Notre solution de KYC (« Know Your Customer », connaissance client) permet de vérifier et partager une identité de façon sécurisée, grâce à un QR code chiffré. Moins de copies de pièces d'identité par e-mail, moins de risque de fuite, une conformité plus simple.
Les bénéfices
- Données d'identité transmises chiffrées
- Seules les informations nécessaires sont partagées
- Vérification rapide, en agence ou à distance
- Traçabilité des vérifications pour vos contrôles
Pourquoi le KYC
Une obligation pour de nombreux professionnels
La lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme impose à de nombreux professionnels d'identifier leurs clients et de vérifier leur identité avant d'entrer en relation d'affaires art. L561-5 C. mon. fin..
Sont notamment concernés les banques, les assureurs et intermédiaires en assurance, les experts-comptables, les avocats pour certaines opérations, les agents immobiliers, les notaires et les commerçants de biens de valeur.
Dans le même temps, le RGPD impose de ne collecter que les données nécessaires et de les protéger. Les photocopies de pièces d'identité envoyées par e-mail ou stockées dans des dossiers partagés sont un risque réel de fuite et d'usurpation d'identité.
Qui est concerné
Notre solution s'adresse à
- Courtiers, agents et compagnies d'assurance
- Cabinets d'expertise comptable et d'avocats
- Agences immobilières et administrateurs de biens
- Établissements financiers et de paiement
- Loueurs, concessionnaires, commerces de biens de valeur
- Toute entreprise qui vérifie l'identité de ses clients
Fonctionnement
La vérification d'identité en quatre étapes
Enrôlement
Le client fait vérifier une fois son identité : pièce d'identité et contrôle de cohérence.
QR code chiffré
Ses informations sont scellées dans un QR code chiffré, qu'il garde sur son téléphone.
Partage maîtrisé
Il présente le QR code au professionnel, qui le lit et n'accède qu'aux données nécessaires.
Preuve et archivage
La vérification est horodatée et tracée, pour répondre aux contrôles des autorités.
Sécurité
Données chiffrées
Les données d'identité ne circulent jamais en clair. Un QR code copié ou photographié ne peut pas être exploité sans les clés de lecture.
RGPD
Minimisation des données
Chaque professionnel ne voit que ce dont il a besoin : vérifier qu'un client est majeur ne nécessite pas son adresse.
Conformité
Traçabilité des contrôles
Historique des vérifications pour démontrer le respect de vos obligations de vigilance.
Fraude
Lutte contre l'usurpation
Fini les photocopies de pièces d'identité qui traînent dans les boîtes e-mail et peuvent être réutilisées frauduleusement.
Protection des données au-delà du KYC
Notre pôle accompagne aussi votre mise en conformité RGPD : registre des traitements, politique de confidentialité, gestion des droits des personnes, sécurisation des échanges de documents. En lien avec le pôle informatique pour la partie technique.
Contact · Mise en relation gratuite
Exposez-nous votre besoin
Un conseiller du groupe Help Me vous rappelle sous 24 heures ouvrées pour comprendre votre demande et vous orienter.
Téléphone01 83 81 27 40
HorairesLundi–vendredi 9h–19h · samedi 9h–13h
OrganisationÉquipe 100 % à distance, partout en France
Questions fréquentes
Le groupe Help Me en questions
La mise en relation est-elle payante ?
Non, elle est gratuite pour vous. Vous ne payez que les prestations que vous choisissez de souscrire auprès du professionnel, à des conditions communiquées à l'avance.
Comment sélectionnez-vous les professionnels ?
Selon le pôle, nous vérifions les assurances, les certifications (Qualiopi pour la formation, RGE pour la rénovation énergétique), l'inscription au barreau ou à l'Ordre des experts-comptables et la situation administrative de l'entreprise.
Le groupe Help Me réalise-t-il lui-même les prestations ?
Help Me Courtage est le courtier en assurance du groupe, immatriculé à l'ORIAS sous le n° 24000040. Les pôles informatique et protection des données proposent les solutions développées et intégrées par le groupe. Pour la formation, le conseil juridique, les travaux, la téléphonie et l'expertise comptable, nous vous mettons en relation avec des professionnels indépendants, qui restent seuls responsables de leurs prestations.
Où intervenez-vous ?
Partout en France. Notre équipe travaille à distance, par téléphone, e-mail et visio.